Southeastern transforma el estacionamiento con tecnología ANPR: Pago solo a través de la aplicación o por teléfono a partir del 19 de agosto.

A partir del 19 de agosto, los conductores que utilicen las 38 estaciones de tren de la red de Southeastern notarán un cambio significativo en la forma en que pagan por el estacionamiento. La transición a un nuevo sistema de pago se produce mientras Southeastern implementa una tecnología de Reconocimiento Automático de Matrículas (ANPR), con el objetivo de mejorar la eficiencia y la seguridad para los pasajeros. Han quedado atrás los días en que los conductores podían comprar boletos de estacionamiento en las taquillas de las estaciones o en máquinas expendedoras. En su lugar, los pagos se manejarán exclusivamente a través de la aplicación Apcoa o por teléfono. Esta modernización es parte de la estrategia de Southeastern para optimizar las operaciones y proporcionar una experiencia más amigable para sus clientes. David Wornham, director de servicios al pasajero de Southeastern, expresó su confianza en el nuevo sistema, afirmando que es "rentable, eficiente y seguro". Enfatizó que el ANPR es una solución contemporánea ya adoptada por muchos operadores de trenes y diversos sectores en el panorama empresarial. Con este cambio, los conductores ya no necesitarán exhibir un boleto físico en sus vehículos, ya que el sistema ANPR monitorea automáticamente los autos estacionados. Esto no solo simplifica el proceso de estacionamiento, sino que también agrega una capa de conveniencia para los usuarios, quienes ahora pueden comprar boletos en línea o por teléfono sin la molestia de buscar efectivo o máquinas expendedoras de boletos. La medida afectará un total de 45 aparcamientos en Kent, East Sussex y Gran Londres, lo que llevará a una importante reestructuración operativa en estas regiones. Southeastern está instalando actualmente pantallas en las estaciones afectadas para informar a los pasajeros sobre los cambios que se avecinan, asegurándose de que todos estén bien preparados para la transición. Además de los cambios en el estacionamiento, también se introducirá un nuevo portal de permisos para taxis, que permitirá a los conductores de taxi registrarse y solicitar permisos anuales de manera más conveniente. Esta iniciativa refleja una comprensión de las diversas necesidades de todos los usuarios de la red de Southeastern, incluidos aquellos que dependen de los servicios de taxi. Un portavoz de Apcoa destacó la adaptabilidad del sistema ANPR, subrayando su uso generalizado en la industria del estacionamiento del Reino Unido y su historial de implementación exitosa en varias ubicaciones europeas. Aseguraron a los clientes que el soporte está disponible a través de un centro de atención al cliente nacional en caso de que surjan consultas sobre el nuevo sistema. A medida que Southeastern implementa estos cambios, está claro que el objetivo es crear una experiencia de estacionamiento más eficiente y amigable, mejorando en última instancia la experiencia de viaje general de sus pasajeros. Con la tecnología a la vanguardia de esta transición, Southeastern está en camino de establecer un nuevo estándar en la gestión del estacionamiento en las estaciones de tren.