La función de notificaciones de inteligencia artificial de Apple enfrenta críticas por desinformación y crisis de credibilidad.

Apple se encuentra actualmente bajo un intenso escrutinio tras el lanzamiento de su nueva función de notificación generativa en la reciente actualización de iOS 18.2. Esta innovadora herramienta está diseñada para resumir grupos de notificaciones, permitiendo a los usuarios de iPhone ponerse al día rápidamente con las alertas no vistas. Sin embargo, la función ha enfrentado un fuerte rechazo después de que generara resúmenes de noticias inexactos, lo que ha suscitado serias preocupaciones sobre la fiabilidad de la información proporcionada a los usuarios. La controversia se centra en dos inexactitudes notables en los resúmenes derivados de organizaciones de noticias respetadas. En un caso, la IA informó incorrectamente que la BBC había afirmado que Luigi Mangione, un sospechoso del asesinato del CEO de UnitedHealthcare, Brian Thompson, se había quitado la vida. Esta afirmación fue particularmente alarmante dado que Mangione está vivo y acaba de ser extraditado a Nueva York. En otro caso, la función tergiversó un artículo del New York Times, sugiriendo que el primer ministro israelí, Benjamin Netanyahu, había sido arrestado cuando, de hecho, el artículo mencionaba que la Corte Penal Internacional había emitido una orden de arresto en su contra. Las ramificaciones de tales inexactitudes van más allá de simples errores en la información; representan una amenaza significativa para la credibilidad de los medios y la fiabilidad de la información difundida al público. Reporteros Sin Fronteras, una organización sin fines de lucro que aboga por la libertad de prensa, ha respondido enérgicamente a la situación, exigiendo que Apple elimine la función de IA generativa. Vincent Berthier, jefe del departamento de tecnología y periodismo del grupo, enfatizó los peligros que plantea la desinformación automatizada, afirmando: “Las IA son máquinas de probabilidad, y los hechos no pueden decidirse por un lanzamiento de dados.” Subrayó el daño potencial a la reputación de los medios y el derecho del público a recibir información precisa. A la luz de estos problemas, la BBC ha presentado formalmente una queja a Apple, expresando la necesidad de que las audiencias confíen en la información transmitida bajo su marca. Un portavoz de la BBC articuló su compromiso de mantener la integridad periodística, afirmando que es crucial que las audiencias tengan confianza en cualquier información presentada en su nombre. A medida que la situación continúa desarrollándose, plantea preguntas urgentes sobre el papel de la IA en el periodismo y las responsabilidades que tienen las empresas tecnológicas para garantizar la precisión del contenido automatizado. El silencio de Apple sobre el asunto, junto con la falta de respuesta inmediata de la BBC y el New York Times, deja a muchos preguntándose cómo abordará el gigante tecnológico estas preocupaciones significativas en el futuro. El resultado de esta controversia podría tener implicaciones duraderas no solo para las ofertas de productos de Apple, sino también para el panorama más amplio de la integración de medios y tecnología.