Sunat moderniza control tributario con inteligencia artificial y analítica avanzada

En un esfuerzo por modernizar sus procedimientos y hacer más eficiente el control tributario, la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat) ha decidido incorporar herramientas de inteligencia artificial (IA), big data y analítica avanzada. Esta iniciativa busca detectar inconsistencias en las declaraciones de los contribuyentes antes de iniciar procesos de fiscalización, una estrategia que promete optimizar tanto la gestión recaudatoria como la relación entre la entidad y los ciudadanos.

De acuerdo con Javier Eduardo Franco, superintendente de Sunat, la implementación de la IA está diseñada para prevenir errores. A través de esta tecnología, la entidad puede alertar a los contribuyentes sobre gastos no permitidos antes de que estos sean registrados en su contabilidad. Este enfoque no solo busca evitar futuras sanciones, sino también fomentar una cultura de cumplimiento fiscal entre los ciudadanos.

Franco explicó que, si un contribuyente registra gastos personales como si fueran parte de su actividad empresarial, la IA genera una alerta que le permite rectificar su error de manera proactiva. Este sistema de advertencias ha demostrado ser efectivo, ya que permite a los contribuyentes corregir inconsistencias antes de convertirse en un problema más grave que derive en una fiscalización formal.

La implementación de IA no se detiene en la advertencia sobre gastos no permitidos. La entidad también ha enfocado sus esfuerzos en la detección de facturas falsas. Franco destacó que, mediante comunicaciones preventivas, se está alertando a los contribuyentes que hayan adquirido facturas fraudulentas para que las retiren de sus registros contables. Esta estrategia busca evitar fiscalizaciones costosas y complicadas, al tiempo que se promueve una administración tributaria más eficiente.

Otro aspecto importante es la capacidad de la Sunat para identificar patrones inusuales en la emisión de comprobantes de pago electrónico. A través de la analítica avanzada, la entidad puede detectar operaciones realizadas mediante terminales de punto de venta (POS) que no cuentan con la debida documentación, así como contribuyentes inscritos en regímenes como el Nuevo RUS que presentan patrimonios inusuales. Estas alertas no solo sirven como una advertencia para los contribuyentes, sino que también ayudan a identificar potenciales riesgos en la recaudación.

La innovación tecnológica también se ha manifestado en la creación de un asistente virtual, denominado Sofía. Este recurso permite que los contribuyentes realicen más de 5.2 millones de consultas sin necesidad de desplazarse a las oficinas de la Sunat, lo que representa un avance significativo en la facilidad de acceso a la información tributaria. Sofía no solo responde preguntas, sino que también guía a los contribuyentes en la realización de sus trámites, contribuyendo a una administración más eficiente.

A través de estas iniciativas, se han generado más de 13 millones de reportes tributarios que pueden ser utilizados para trámites como solicitudes de crédito o evaluaciones de riesgo tributario en distintos negocios. Esto no solo representa un avance en la digitalización de los servicios, sino que también ofrece a los contribuyentes herramientas valiosas para manejar sus obligaciones fiscales.

La transformación digital de la Sunat está impulsando un cambio de paradigma en la relación entre la administración tributaria y los contribuyentes. Al adoptar un enfoque preventivo y proactivo, la entidad busca no solo incrementar la recaudación, sino también fomentar una cultura de cumplimiento que beneficie a todos los actores involucrados.

En un contexto donde la transparencia y la eficiencia son cada vez más valoradas, la implementación de herramientas de IA por parte de la Sunat es un paso hacia la modernización de la administración pública. Este tipo de innovaciones son esenciales para fortalecer la confianza del contribuyente en la institución y mejorar la calidad del servicio que se ofrece.

A medida que la tecnología avanza, es probable que la Sunat continúe explorando nuevas formas de integrar soluciones digitales en sus procesos. Lo cierto es que la adopción de la inteligencia artificial y la analítica avanzada no solo representa una mejora en la gestión interna, sino que también puede marcar un cambio significativo en la forma en que los contribuyentes interactúan con el sistema tributario.